“Vertrauen ist eine zuversichtliche Entscheidung für Verletzlichkeit. Sorgen wir dafür, dass diese Entscheidung auch eine gute Idee ist.”
Prof. Dr. Eric Eller
Vertrauen lässt sich systematisch entwickeln.
Die Geheimzutat für erfolgreiche Teams, Projekte, Produkte und Services lautet Vertrauen. Damit Unternehmen funktionieren, brauchen Sie Vertrauen sowohl innerhalb der Organisation als auch von Kund:innen und Investor:innen. Die gute Nachricht: Ob Vertrauen entsteht oder nicht, ist kein Zufall. Vielmehr zeigt die Forschung, dass Vertrauen unter ganz bestimmten Voraussetzungen entsteht. Diese Voraussetzungen herzustellen und so Vertrauen systematische zu entwickeln, nenne ich VertrauensArchitektur.
Sprechen wir über Ihr Vertrauen.
In meinen Keynote-Vorträgen tauchen wir gemeinsam in die spannende Welt des Vertrauens ein: Wie genau funktioniert Vertrauen? Unter welchen Bedingungen entstehen Vertrauen und Misstrauen? Wie arbeiten die Top-Unternehmen an dem Thema? Und vor allen: Was genau können Sie für Ihre Teams, Projekte, Produkte und Services tun, damit mehr Vertrauen entstehen kann?
Zehn Mechanismen für mehr Vertrauen
Dass der Erfolg von Unternehmen maßgeblich vom Vertrauen der Kund:innen abhängt, ist uns längst klar. Doch: Wie können wir mehr Vertrauen schaffen? Wer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Vahlen-Fachbuch
10 Mechanismen für mehr Vertrauen,
praktische Hinweise zur methodischen Vorgehensweise,
zahlreiche Vorlagen zur Strukturierung der eigenen Vertrauensarbeit sowie
anschauliche Beispiele und ausgewählte Interviews mit VertrauensArchitekt:innen.
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Schaffen wir echtes Vertrauen.
Eric Eller ist Professor für Wirtschafts- und Medienpsychologie an der Technischen Hochschule Ingolstadt und hat an der Ludwig-Maximilians-Universität München zu Entscheidungen promoviert. Er ist Autor des Vahlen-Fachbuchs VertrauensArchitektur und Keynote-Speaker für das Thema Vertrauen. Er berät Unternehmen bei der Gestaltung effektiver Entscheidungssituationen sowie vertrauensvoller Kund:innenbeziehungen auf der Grundlage psychologischer Forschung.